Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató
Flora Plaza Hungary Kft.
Weboldal: https://floraplaza.hu
Hatályos: 2026. május 19-től | Frissítve: 2026. május 28.
A jelen tájékoztató célja, hogy a floraplaza.hu weboldal látogatói, érdeklődői, regisztrált felhasználói és marketingfeliratkozói egyértelmű tájékoztatást kapjanak arról, hogy a Flora Plaza Hungary Kft. milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és az érintettek milyen jogokat gyakorolhatnak.
A tájékoztató a floraplaza.hu weboldalon végzett adatkezelésekre vonatkozik. A felhasználótól kapott információ alapján a jelen weboldalon közvetlen online fizetés, számlázás, csomagszállítás vagy rendelésteljesítés nem történik; ezekhez kapcsolódó adatkezelési folyamatok nem részei ennek a tájékoztatónak.
A Flora Plaza Hungary Kft. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat nem értékesíti, és saját marketing célú felhasználásra harmadik félnek nem adja át.
| Adat | Tartalom |
| Adatkezelő neve | Flora Plaza Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Rövidített név | Flora Plaza Hungary Kft. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-246690 |
| Adószám | 33033480-2-13 |
| Közösségi adószám | HU33033480 |
| Székhely | 2339 Majosháza, Zrínyi utca 73. |
| Ügyfélkapcsolati / üzleti cím | 8000 Székesfehérvár, Raktár utca 4. |
| Telefon | +36 70 945 1255 |
| floraplazahu@gmail.com | |
| Weboldal | https://floraplaza.hu |
Adatvédelmi kérdés, kérelem vagy panasz esetén az érintett a fenti e-mail címen vagy postai címen fordulhat az adatkezelőhöz.
| Adatkezelés | Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
| Weboldal látogatása és technikai működés | A weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése, alapvető technikai működés biztosítása. | IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, operációs rendszer, látogatás időpontja, technikai naplóadatok. | Az adatkezelő jogos érdeke. | Általában legfeljebb 30 nap, kivéve biztonsági esemény kivizsgálása esetén. |
| Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés | Érdeklődések, ajánlatkérések, kérdések és üzleti megkeresések kezelése. | Név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, megkeresés időpontja, az ügyintézéshez szükséges egyéb megadott adatok. | Szerződéskötést megelőző lépések vagy jogos érdek. | Az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, szerződés esetén az igényérvényesítési idő végéig. |
| Regisztráció és felhasználói fiók, ha a funkció használatban van | Felhasználói fiók létrehozása, azonosítás, bejelentkezés, kapcsolattartás és ügyintézés. | Név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, felhasználónév, titkosított jelszó, regisztráció időpontja, belépési és technikai adatok. | Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések. | A fiók fennállásáig, illetve a jogszabályi vagy szerződéses igényérvényesítési határidők végéig. |
| Hírlevél és e-mail marketing | Ajánlatok, akciók, termékértesítők, hírek és üzleti megkeresések küldése e-mailben. | Név, cégnév, e-mail cím, hozzájárulás időpontja és forrása, leiratkozás ténye, kampánystatisztikai adatok. | Az érintett hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás igazolásához szükséges adatok az igényérvényesítési idő végéig megőrizhetők. |
| SMS marketing | Ajánlatok, akciók, termékértesítők és üzleti megkeresések küldése SMS-ben. | Név, telefonszám, hozzájárulás adatai, SMS tartalma, küldési és kézbesítési technikai adatok. | Az érintett hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig. A szolgáltatói naplóadatok megőrzését az SMS-szolgáltató saját feltételei is érinthetik. |
| Telefonos marketing | Üzleti ajánlatokkal, akciókkal és termékinformációkkal kapcsolatos telefonos megkeresés. | Név, telefonszám, cégnév, hozzájárulás adatai, megkeresés ténye és időpontja. | Az érintett hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hozzájárulás igazolásához szükséges ideig. |
| Analitika, mérőkódok és remarketing | A weboldal használatának mérése, kampányhatékonyság elemzése, remarketing célú közönségképzés, kizárólag hozzájárulás alapján. | Cookie-azonosítók, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím vagy annak rövidített formája, oldalhasználati események, kampányadatok. | Az érintett hozzájárulása. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott cookie vagy mérőkód lejáratáig. |
| Közösségi média kapcsolatfelvétel | Közösségi média felületeken érkező üzenetek, kommentek és megkeresések kezelése. | Nyilvános profiladatok, üzenet vagy komment tartalma, reakció, megkeresés időpontja. | Jogos érdek az ügyfélkommunikáció és üzleti kommunikáció fenntartásához. | Az adott platformon elérhető ideig, illetve az ügy lezárásához szükséges ideig. |
A regisztráció, kapcsolatfelvétel vagy feliratkozás során megadott e-mail cím és telefonszám marketing célra csak akkor használható, ha az érintett ehhez külön, önkéntes és egyértelmű hozzájárulást adott.
A marketing hozzájárulás megadása nem feltétele a regisztrációnak, kapcsolatfelvételnek vagy szerződéskötésnek. A hozzájárulás bármikor visszavonható a floraplazahu@gmail.com e-mail címen, hírlevél esetén a leiratkozási linken, SMS esetén válasz SMS-ben vagy az ügyfélszolgálaton keresztül.
A weboldal cookie-kat és mérőkódokat használhat. A működéshez feltétlenül szükséges cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek. Az analitikai, hirdetési és remarketing célú cookie-k, valamint a PixelYourSite segítségével kezelt mérőkódok kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján használhatók.
A részletes szabályok a külön Cookie / süti tájékoztatóban találhatók.
| Szolgáltató / megoldás | Szerep | Feladat | Érintett adatkör | Megjegyzés |
| Intuit Mailchimp / The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp | Hírlevélküldő és e-mail marketing platform | Hírlevelek, ajánlatok, marketing e-mailek küldése, feliratkozói lista kezelése, kampánystatisztikák mérése. | Név, cégnév, e-mail cím, hozzájárulási adatok, leiratkozás ténye, kampánystatisztika. | Adatfeldolgozói feltételek alapján; EGT-n kívüli adattovábbítás előfordulhat megfelelő garanciákkal. |
| LINK Mobility Hungary Kft. / SeeMe | SMS-küldő szolgáltató | SMS-üzenetek küldése, kézbesítése, küldési adatok technikai naplózása. | Név, telefonszám, SMS tartalma, küldési időpont, kézbesítési és technikai adatok. | A SeeMe szolgáltatás használata az SMS-küldéshez szükséges adatok feldolgozásával jár. |
| PixelYourSite WordPress bővítmény | Weboldali analitika és mérőkódkezelő technikai megoldás | Analitikai, marketing és remarketing mérőkódok kezelése, aktiválása vagy blokkolása a hozzájárulási beállítások szerint. | Cookie-azonosítók, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím vagy annak rövidített formája, oldalhasználati és kampányesemények. | A PixelYourSite elsősorban technikai bővítmény; az aktivált külső platformok adatkezelési szerepét a tényleges beállítás határozza meg. |
| PatrikMol Solutions Kft. / patrikmol.com | IT-szolgáltató, webfejlesztő és technikai adatszolgáltató | A weboldalhoz kapcsolódó informatikai, webfejlesztési, üzemeltetési és technikai támogatási feladatok ellátása. | A feladat ellátásához szükséges technikai adatok, naplóadatok, kapcsolatfelvételi adatok és a weboldali működéshez kapcsolódó adatok, a tényleges hozzáférés szerint. | Az adatkezelő megbízása alapján, a feladat ellátásához szükséges mértékben járhat el. Weboldal: https://patrikmol.com/ |
A jelen weboldal adatfeldolgozói listája nem tartalmaz számlázóprogramot, online fizetési szolgáltatót, futárszolgálatot vagy könyvelőt, mert a felhasználótól kapott információ alapján ezek a folyamatok nem ezen a weboldalon keresztül érintettek.
A Flora Plaza Hungary Kft. törekszik arra, hogy az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Egyes online szolgáltatók, különösen a hírlevélküldő, analitikai vagy hirdetési szolgáltatások használata esetén előfordulhat, hogy adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba kerülnek. Ilyen adattovábbítás csak megfelelő jogi garanciák mellett történhet.
A Flora Plaza Hungary Kft. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, különösen:
Az interneten keresztüli adattovábbítás teljes kockázatmentessége nem garantálható, de az adatkezelő törekszik a megfelelő védelmi szint biztosítására.
A Flora Plaza Hungary Kft. nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené. Hirdetési vagy remarketing rendszerek használata esetén profilalkotás jellegű adatkezelés előfordulhat, de csak az érintett cookie-hozzájárulása alapján.
Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
A kérelmeket az adatkezelő a floraplazahu@gmail.com e-mail címen fogadja. Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol. Indokolt esetben ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, elsőként közvetlenül a Flora Plaza Hungary Kft.-hez fordulhat.
| Adat | Tartalom |
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Weboldal | https://www.naih.hu |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogsértő.
Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha a weboldal működése, az alkalmazott szolgáltatások köre, a marketingrendszerek vagy a vonatkozó jogszabályok változnak. A mindenkor hatályos tájékoztató a weboldalon érhető el.